打开一个购物App，如何才能又快又准确地找到自己想要的东西？答案是，这个购物平台有非常好的搜索功能，它能准确引导用户，给用户良好的购物体验。对于深圳市对庄科技有限公司（以下简称对庄翡翠）来说，如何处理每天产生的大量访问数据，给出用户想要的正确结果是它当下面临的一大问题。

对庄翡翠所处行业正处于一个高速发展期。《2021中国翡翠行业消费白皮书》显示，得益于国民经济的发展、国民文化自信的增强和短视频直播技术的革新，越来越多的消费者通过短视频/直播了解翡翠、种草翡翠、购买翡翠，2019-2020年翡翠线上交易爆发式增长，2021年翡翠线上市场逐渐回归理性，增速虽有所放缓，但整体保持增长趋势，2021年翡翠线上市场总GMV为2500亿元。

行业的高速发展为对庄翡翠带来了大量用户。对庄翡翠的自有购物平台集结了货源地数十万货主、百万货品，每日上新数万件商品。在这种背景下，对庄翡翠亟需新的搜索系统来满足用户对于个性化搜索和推荐的需求。

华为云搜索，为电商平台持续赋能

随着电商平台与云计算、大数据等数字技术的融合程度加深，越来越多的电商选择采用云搜索技术来为用户提供产品检索服务。顾名思义，云搜索是运用云计算技术的新型搜索引擎。在过去，用户输入大量关键词可能只得到一个单一化的搜索结果。但云搜索可以根据用户过往的搜索记录来抽取内容画像、物品画像与人物画像，并与之相结合后，实现搜索结果千人千面，为用户智能推荐商品。和传统的搜索技术相比，云搜索效率更高、搜索更智能、结果更准确。对庄翡翠App端有大量适用云搜索的应用场景。第一是日志分析，产品信息需要实时高效从入库到能够被检索到，时间差在数秒到数分钟之间。并且需要表格、折线图、热图、云图等多种图表可视化呈现方式。第二是站内搜索，需要搜索引擎对网站内容进行关键字检索、对电商网站商品进行推荐。第三是实时检索，需要对站内资料或翡翠商品信息更新数秒至数分钟内即可被检索。第四是将符合条件的商品进行分类统计。第五是高亮提示，搜索引擎需要提供高亮能力，页面可自定义高亮显示方式。

提升用户搜索体验，实现业务增长

华为云为对庄翡翠提供新一代CSS云搜索服务，其全场景、多模态、个性化搜素服务支持站内转化提升。首先，对庄翡翠电商平台基于华为云CSS云搜索服务通过分词并构建倒排索引，使得搜索时不需要全表扫描，搜索速度相比数据库更快；其次，通过支持多种分词器、自定义词库以及词库热更新，使得搜索结果更准确；再次，华为云CSS云搜索服务支持个性化搜索“千人千面”，支持敏感内容过滤，支持关键词高亮。

华为云EI的新一代CSS云搜索服务，还为对庄翡翠电商平台提供文本与向量双检索引擎，文本/标签可以提升向量检索的准确度，搜索准确度高；并且提供基于图的向量检索检索引擎，性能相比开源Elasticsearch提升425.9%，相比Faiss提升104.6%，搜索速度快。

 华为云云搜索服务是一个完全托管的在线分布式搜索服务，为用户提供结构化、非结构化文本的多条件检索、统计、报表。它具有完全兼容的开源Elasticsearch软件原生接口，可以帮助网站和APP搭建搜索框，提升用户寻找资料和视频的体验。同时，还可以搭建日志分析平台，在运维上进行业务日志分析和监控，在运营上进行流量分析等。

 在创新中心的助力下，对庄翡翠结合华为云搜索服务进一步提升了平台用户搜索体验，实现了业务增长。对庄翡翠相关人员表示，未来对庄翡翠将依托华为云生态，在数据仓库和数据湖技术等方面开展更加深入和广泛的合作。

从有互联网的那天开始，搜索技术就帮助企业获得了大量的社会和经济价值。在大数据时代，数据呈爆发式增长，企业需要更高效地数据处理能力，满足用户对于快速检索信息的需求，对电商企业来说更是如此。其搜索能力决定了能否留得住更多用户。华为云作为电商企业的长期合作伙伴，将一起探索更多云搜索场景创新，为合作伙伴创造更多新价值。

作为深圳福田区的知名企业，对庄翡翠和华为云的合作是整个区域与华为云福田人工智能及软件开发云创新中心合作的缩影，创新中心由福田区人民政府与华为公司联合共建，推动人工智能、云计算、大数据等技术与福田区现代金融业和创新创业相结合，成立以来已成功帮助120家企业和行业协会落地云上“黑土地”。未来，创新中心也将持续赋能区域，助力区内企业创新发展，携手做大产业群、做强产业链，引领区域高质量发展。