信达控股有限公司（以下简称“索信达”）是数据智能和营销科技领域的领军企业，为各大金融机构和企业客户开发及交付大数据、人工智能和智能营销解决方案及相关的专业咨询服务，赋能金融行业数字化转型和业务创新。

公司于2019年在香港联交所主板上市，现有员工1000余人，服务交付网络覆盖全国主要区域，已经与80%的头部银行和众多金融机构达成合作。

凭借自主创新的技术能力、成熟先进的解决方案、对金融场景的深刻理解、多年服务头部银行的丰富案例经验以及复合型的人才团队，索信达在业内形成核心竞争优势，通过提供咨询规划、产品方案和专业服务帮助各大金融机构打通贯穿前中后台的全链路数据能力，充分发挥数据价值，加速实现数据驱动的数字化转型。根据赛迪顾问发布的《2021年度中国银行业IT解决方案市场分析报告》，索信达位居银行业智能营销解决方案市场第一名。索信达标签管理系统是索信达整合智能营销解决方案的重要组成部分。

行业痛点引发新需求

金融机构和大型企业要想做好客户经营，提升营销效率，需要对其客户进行分层分类，以提供针对性的服务，这就需要借助标签系统来对客户信息及其互动数据进行管理。但在建立标签管理系统的过程中，往往会面临标签开发效率低下、标签管理混乱、画像维度单一、缺乏量化分析等问题。

客户痛点

01难以精准识别客户，运营投入资源与收益不成正比。
02数据源繁多，数据口径不一致，数据采集与加工能力不足。
03多个业务部门需求难统一，需求变化频繁、技术部门难以平衡和及时响应。

索信达联合创新中，开展技术对接、攻关与突破

索信达多年致力于为客户提供数据整合与分析服务。索信达标签管理系统作为用户行为深度分析产品，支持丰富的可视化效果和简易的拖拽式操作，能够对数据进行智能洞察，是赋能企业精细化运营的综合标签画像平台。华为云鲲鹏计算产业对围绕鲲鹏处理器的IT基础设施产品、行业应用及服务、生态演进及支持建立了长期演进规划，搭建可持续发展的创新计算平台，涵盖从底层硬件、基础软件到上层行业应用的全产业链条。

因此，索信达携手华为鲲鹏云服务，基于华为云开放平台以及鲲鹏计算底座构建了标签管理联合解决方案，可为金融行业客户提供软硬件全栈自主可控的标签数据资产管理能力，为金融行业鲲鹏生态发展提供关键拼图，实现生态共赢。

方案架构图

基于华为鲲鹏云服务的索信达标签管理系统支持可视化、无代码化在线开发，并提供标签的全生命周期管理功能，以实现标签的体系化管理；同时提供用户画像相关功能，支持快速创建定位目标群体对象，可全标签多图表精准客群画像、单用户画像展示，并支持客群画像层层下钻，现实客群线索超细分精准挖掘，赋能市场、运营、产品和数据分析人员，助力企业加强客户洞察力，优化运营效率，提升决策水平，开拓全新商业模式，实现数字化时代的业务转型。

索信达积极联合鲲鹏产业源头创新中心开展技术对接、持续攻关与技术突破，实现了多项关键技术创新；同时联合创新中心积极进行行业推广与商业落地，实现技术与商业共赢。

提供标签全生命周期管理，助力企业加强客户洞察力

在标签管理层面上，索信达标签管理系统能大幅度缩减标签业务审批及开发时间，从动辄一月有余缩短到最快一周内完成；并能实现对每个标签进行预创建、申请、审批、开发、落地、发布、监控、归档整个生命周期进行管理。

在用户画像应用方面，索信达标签管理系统结合华为鲲鹏云服务高性能计算能力，同时结合大数据平台的列数据库clickhouse，并基于位图bitmap搭建画像计算引擎，能轻松应对亿万级客户标签数据，查询请求平均响应时长缩短到在2秒以内，复杂查询从原来的20秒左右缩短到10秒内。同时降低CPU和I/O资源的消耗。真正实现高时效、低能耗，提升企业营销效益。

中心简介

 鲲鹏产业源头创新中心由深圳市政府和华为公司联合建立，深圳湾科技发展有限公司承接日常运营服务工作，共同为鲲鹏生态伙伴提供鲲鹏云资源、技术支持、联合创新、标准制定、测试认证、人才培养等公共服务，加快深圳市鲲鹏生态体系规划布局，打造全国鲲鹏产业示范区。